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班组长的地位与作用
来源:广东谷唐企业管理咨询公司          时间:2018.09.18

          班组长的地位与作用在运营管理中表现为以下几方面: 
 
  1、班组长是班组的当家人。

          如果班组是公司的细胞,班组长就是细胞核,是班组的“主心骨”。收费班组构成有几十人,多的近百人。如果没有一个当家人,就形不成统一协调的战斗集体,公司、部室下达的各项指令、任务就不会有力地组织贯彻执行,运营工作和生活中的疑难问题就无人组织研究,并加以解决。  

  2、班组长是收费一线的指挥者。

         班组长是“兵头将尾”,是直接带领员工从事一线收费工作的实践者、组织者。收费的班组长,如果指挥不利,管理工作搞得不好,将会给班组、甚至全公司造成损失。会指挥的班组长就能够促进运营管理,就能够合理安排和组织好基础工作,营造正常的运营秩序和严格执行劳动纪律,就能够解决运营中出现的问题,较好地完成班组的各项任务,实现收费运营目标。   

    3、班组长是班组建设的组织者。

         班组是运营成果和造就培养人才的阵地,班组长不仅要起安排班员业务的作用,而且要起组织建设员工队伍的作用。班组长又是培养造就人才的具体组织者。对班员开展思想政治工作,进行理想、信念、道德、纪律、法制等教育,带出一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍,都要靠班组长来组织实施。

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