管理教练技术－－谷唐 - 精益生产咨询-精细化管理咨询-班组长培训-谷唐企业管理咨询官方网

　　当现代企业由工业经济进入知识经济，商业环境呈现快速、变化及个性化特征的时候，世界性的管理难题就摆在我们面前：如何管理知识员工？如何快速将目标变为成果？在欧美，如通用电气、福特汽车、摩托罗拉、波音、微软、美孚石油、IBM 、宝洁、爱立信等全球知名企业经过近 20 年的探索，总结出一套新的企业管理模式（或知识经济企业管理新技术）。新的管理模式让企业的管理者成为教练，像体育教练训练运动员一样去管理员工，以目标为核心、以成果为导向，通过有效对话、引发知识员工的智慧，从而快速将目标变为成果，形成知识经济企业核心竞争力。这套新的管理模式就是管理教练技术 , 目前世界 500 强中有过半的企业采用了管理教练技术。
企业管理教练技术，是一门通过完善心智模式来发挥潜能，提升效率的管理技术，它被喻为本世纪最具革命性和效能的管理理念与技术。

会务组织：谷唐企业管理	授课方式：采用案例、游戏、互动、分组讨论、现场演练、培训方式。
课程类别：管理类课程
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核心提示：课程收益

　　　　　　了解教练技术的相关理论；
　　　　　　转变观念，认识到管理者作为教练角色的重要作用；
　　　　　　了解绩效提升和管理教练的关系和动力所在；
　　　　　　掌握管理教练的过程、方法、技巧；
　　　　　　通过管理教练帮助新员工快速进入工作状态；
　　　　　　提高辅导员工实现工作目标的能力；
　　　　　　提升目标学员的教练领导能力；
　　　　　　推动教练文化在企业的建立与形成。

认知篇：优秀的领导者都是优秀的教练
　　第一模块：什么是管理教练?
　　　►让管理创造价值
　　　　1、现代企业管理者做什么
　　　　2、管理者的现状
　　　　3、管理的目的

　　　►现代商业循环圈
　　　　1、团队
　　　　2、客户
　　　　3、商业模式

　　►管理者与管理教练的区别
　　　　1、管理教练的定义
　　　　　管理模式-引发、支持及协助
　　　　2、管理身份-教练
　　　　3、管理流程-七步管理教练地图（价值链）
　　　　4、管理教练的目标

能力篇：优秀教练的核心能力
　　第二模块：教练的五种核心能力
　　　►聆听能力
　　　　聆听的真谛
　　　　聆听的规律
　　　　聆听的态度
　　　　聆听的方向
　　　　聆听的技巧
　　　一、区分能力
　　　　事实
　　　　演绎
　　　　真相
　　　二、发问能力
　　　　问题的种类
　　　　发问的技巧
　　　　发问的误区
　　　三、回应能力
　　　　回应的方向
　　　　回应的技巧
　　　四、互动能力
　　　　直接表达內心感受
　　　　慎重叫停

技术篇：管理教练的核心技术
　　第三模块：管理教练技术Ⅰ——精准目标
　　　　一、目标的精准性与可操作性
　　　　二、表现目标的五个关键要素
　　　　三、精准目标有效对话架构

　　四、精准目标示范案例

　　第四模块：管理教练技术Ⅱ——理清现状
　　　一、理清现状的关键点
　　　二、理清现状有效对话架构
　　　三、理清现状示范案例
　　第五模块：管理教练技术Ⅲ——关键价值链
　　　一、关键价值链
　　　　1 价值
　　　　2 寻找关键价值链的步骤
　　　二、关键价值链有效对话架构
　　　三、关键价值链示范案例

　　第六模块：管理教练技术Ⅳ——行动目标
　　　　什么是行动目标
　　　　行动目标的依据
　　　　订立行动目标的三步技巧
　　　　订立行动目标的有效对话架构
　　　　行动目标示范案例
　　第七模块：管理教练技术Ⅴ——行动计划
　　　一、行动计划的三个前提条件
　　　二、行动计划的五个基本元素及有效对话架构
　　　　1 需要做的事
　　　　2 明确时间
　　　　3 正确的方法
　　　　4 正确的人选
　　　　5 正确的资源
　　三、行动计划示范案例
　　第八模块：管理教练技术Ⅵ——行动
　　　一、行动有效性与行为选择性
　　　二、行动中教练策略——TOTE
　　　三、TOTE有效对话架构
　　　　四、TOTE示范案例
　　第九模块：管理教练技术Ⅶ——行动后跟进
　一、什么是行动后跟进
　　　　二、ABC跟进教练技术
　　　　三、ABc跟进教练技术有效对话架构
　　　　1 A（ACTION GOAL）行动目标的对话架构
　　　　2 B （BEHAVIOR）行为的对话架构
　　　　3 C （CONSEQUENCE）结果的对话架构
　　　四、跟进中的回应技巧

　　　　留意教练对象的反应
　　　　应用篇：管理教练技术的实际应用
　　　　第十模块：管理教练技术应用案例
　　　　现场教练案例示范与研讨

　　　　第十一模块：现场互动教练问答