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探析泰勒制度运用的企业管理
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来源:广东谷唐企业管理咨询公司  时间:2018.05.09

  泰勒科学管理理论产生于19世纪末尾至20世纪初。该理论第一次系统地把科学办法引入到管理理论中,并提出了科学管理的原理,使管理成为一门科学艺术,进 而推动了科学管理运动的浪潮和社会消费力的进步,并对现代管理理论的开展有着深入的影响。科学管理同时表现人本管理的思想,其中蕴涵的人本主义的管理思想 对企业管理有着很强的自创意义与理论价值。


  一、科学管理概述及人本管理的内涵所在

  泰勒的科学管理原理,其中心是运用科学的管理办法以完成资源的有效配置,从而进步消费的效率。泰勒的科学管理思想强调管理办法树立在察看和实验的根底 上,强调办法的有效、最优化、可操控性和规范性,包含着一种技术理性的艺术,具有明晰、严谨和肯定性的特性。(1)人本管理内涵请求首先确立人在管理过程中 的主导位置,继而盘绕着调动企业中人的主动性,积极性和发明性去展开企业的一切管理活动。(2)其次经过以人为本的企业管理活动和以尽可能少的耗费获取尽可能多的产出的理论来锻炼人的意志、脑力和智力,经过竞争性的消费运营活动,到达完恶人的意志和品德,使人取得超越受缚于生存需求的、全面的开展。


  二、泰勒制中的人本管理思想

  (一)工人的角色

  科学管理的中心问题是进步劳动消费率,但不能就此机械地以为泰勒的科学管理就是以制度为中心。泰勒对制度和人做了这样的阐述:"任何一种制度都不能不 需求真正的人,我们需求制度和诚信牢靠的人,在引进最好的制度之后,取得胜利的水平就同管理人员的才能,言行分歧及其职权遭到的尊重成正比例"。可见,泰 勒在经过技术的规范化促进劳动消费效率进步的同时,愈加深入地认识到调开工人消费的积极性,发明性在进步劳动消费效率中的重要作用,注重培育工人的角色, 工人并非是制度的工具。

  (二)科学合理地选择工人,停止工作培训

  泰勒以为,社会中的每个人都有各自的优点和弱点:工人的智力条件必需完整与工作的实践请求相匹配,一切以满足消费效率最大化为前提。管理部门的任务就是为雇员找寻最适宜的工作,协助他们成为头号工人并设法鼓励他们发挥其最鼎力量。这表现了科学管理对人的主动性的认识。同时在当时条件下,泰勒就认 识到不时对员工停止培训教育,扩展他们的学问技艺以"开掘企业中每个工人的才干,使每个人尽他天赋之所能 ,干出最称心的工作" ,能够看出泰勒的科学管理特别关注的是个人,为个人提供了展现才干的时机。泰勒特别强调:为追求短期利益而停止科学管理革新忽视工人教育与引导的意义,违背工人的意愿与合理请求,驱 逐他们从事更艰辛劳动的行为,其结果常常是灾难性的。


  (三)树立良好的人际关系,增强沟通

  泰勒以为工人也是生命的个体而不是机器,因而要亲密关怀工人的思想感情和生活情况,多与工人沟通,推进企业与员工的深层"整合"。 管理者必需认识到员 工的需求和愿望,同时还需协助员工满足他们对归属、对感到本人是他所在的组织中的一个重要成员的自然愿望的追求。这种良好的人际关系和及时的沟通,给工人 感情发泄的时机和反应倡议、意见的渠道,企业管理者应与雇员树立良好的沟通才能。这样让工人充沛感遭到组织的暖和,一心一意为企业着想,不时为企业做出奉 献。


  (四)恰当采用弹性工作制

  泰勒提出"下班时辰并不固定,只需任务曾经完成就允许回家;另一方面假如任务没有完成,那么即便到夜间也必需把活干完"。这种制度的提出是树立在一定根 底之上的。他在动作合成与作业剖析的根底上进一步察看和剖析工人完成每项动作所需求的时间,思索到满足一些生理需求的时间和不可防止的状况而耽搁的时间, 为规范作业的办法制定规范的作业时间,以便肯定工人的劳动定额,即一天合理的工作量。这种制度就是最早意义上的弹性工作制度,这也是泰勒科学管理中人性化 的表现。


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