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精益生产管理之绩效管理
来源:广东谷唐企业管理咨询公司          时间:2018.08.23

  随着企业在不断地壮大发展,企业对绩效管理这一个方面越来越注重。但是很多企业对绩效管理方面过于追求,导致很多的指标是不符合企业的生产发展。一个企业的绩效评估方法跟企业领导的能力挂钩,企业的绩效管理需要符合企业的发展路线。那么企业应该如何实施绩效管理制度呢?

  一、注重指标的评估

  用公司领导者的角度去看待这一方面的问题,要完善一个让员工认同的绩效评估体系会有以下几个方面的困难:

  使绩效评估体系与公司的运营情况以及顾客需求保持一致;评估前瞻性的行动,而不单单就只是评估结果这么简单;根据几个重要的、能聚集发力的整体指标来决策应该如何做;决定由谁来监控这个制度以及多久实施一次这个制度。

  数据的搜集对评估也很重要。一个被显示为“已发送”的物品可能并没有被发送到客户手中,因为很可能物品一旦从生产过程转为运送过程, 即使只是刚运到码头,系统就显示其为“已发送”。可是究竟它是否已经送达了客户,还是需要再继续跟踪呢?所以说,不能体现出具体的流程以 及数据是如何获取的,“准时发货”这项指标几乎没有任何意义。

  二、不要搞短期金钱刺激

  在运营经理努力和供应商合作建立起一个团队,来开发新产品的同时,采购经理却可以通过压价来获得奖金。这使得采购经理竭力通过挤压供应商的利润空间,来为自己获得好的绩效评定。如果再加上下面一种情形,那么局势就雪上加霜了:资金管理经理或者CFO因为令公司的流动资产实 现了最大化而获得奖金。这会使得他们极力拖延给供应商付款的时间。

  说到销售,短期的金钱激励可能会对精益生产造成更大的危害。举个例子,在季末促销中,一家生产电动工具的厂家给了客户很大的折扣,结 果公司在最后短短两个星期之内收到的订单,占到当季订单的百分之六十。

  这家公司的CFO以及所有销售代表都得到了他们想要的短期结果,客户方的采购人员也是如此,因为他们以较低的价格得到了商品。看上去似乎 是皆大欢喜,其实不然。因为这家公司的内部运营已经变得一团糟。每到季末,生产实际上已经停止了,因为生产人员都要到各个分销商处去发货 。当下一个季度开始他们返回来的时候,要花上整整两周才能重新让生产线运转起来。

  这种不稳定的订单模式使得供应商很难预测原材料的供需,于是造成其送货的精确和及时程度都变得很差。公司为了争取时间而付出的空运费 居高不下,因各种原因而向买家赔的钱也是越来越多。工人们因为每到季末就必须加班而变得愤怒和疲惫不堪。

  但噩梦还没有终结。一旦陷入这种模式,公司就很难停下来,因为它害怕一旦将折扣调低,客户就会停止下订单。要在整个公司统一精益理念 是需要勇气和时间的。

  三、聚焦流程改进最重要

  最好的评估日常运营绩效的方法应该是与行动紧密联系在一起的。一个在可视化方面做得好的流程可以促进现场工作人员做出很多改正和改进 。

  而精益生产的绩效评估方法从七个方面来改进流程:交付周期、延误时间、库存、废料、间隔时间、运转、能源消耗以及其他。如果管理层想 从这些指标当中看到整个工厂或者几个工厂以至整个公司的运转情况,这些指标就应当以相同的方式计算出来,以便比较。

  简单地说,有效的绩效评估就是对员工工作的反馈,以得他们在以后的工作中进一步提高绩效。有效的绩效评估促使我们做出改进,或让我们 看到和其他人的差距,并思考如何才能进一步提高。虽然绩效评估的方法越简便易行越好,但要完全理解并且运用,还是需要培训和练习的。公司 一定要让所有的员工都学会去使用它们。


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